Política de tratamiento de datos personales

1. Disposiciones generales

Esta Política explica cómo se tratan y protegen los datos personales de los visitantes de ainlab.ru (el Sitio). Se adopta conforme al art. 18.1 (2) de la Ley Federal rusa n.º 152-FZ de 27.07.2006 «Sobre datos personales» (la Ley) y se publica en acceso libre.

Responsable: Empresario individual Evgeni Vladislávovich Ozadovski. Dirección para solicitudes sobre datos personales: mediante el formulario de solicitud de ainlab.ru.

2. Qué datos, para qué y con qué base

Responder a tu solicitud, preparar una propuesta y un contrato. Datos: nombre, teléfono, Telegram o email, servicio elegido, descripción de la tarea. Base: tu consentimiento y las medidas a tu petición antes de un contrato. Plazo: hasta cumplir el fin, como máximo 3 años desde el último cambio de la solicitud, o hasta que retires el consentimiento.

Respuestas del asistente de IA (por escrito o por voz). Datos: el texto de tus mensajes (escrito o reconocido de la voz) y, si los escribes, tu nombre y contacto — entonces se crea una solicitud. Base: tu consentimiento. Una conversación sin solicitud se elimina a los 12 meses; con solicitud, se conserva lo mismo que la solicitud.

Protección contra spam y abusos: en lugar de la dirección IP se guarda un hash irreversible de la IP y del navegador que cambia cada día; no permite recuperar la IP.

No se tratan categorías especiales de datos ni datos biométricos. La voz no se graba ni se guarda.

3. Cómo se tratan los datos

Recogida, registro, sistematización, acumulación, conservación, rectificación, extracción, uso, supresión y destrucción; tratamiento automatizado y mixto.

El registro, la sistematización, la acumulación, la conservación, la rectificación y la extracción se realizan en una base de datos situada en la Federación de Rusia (art. 18 (5) de la Ley).

La aplicación web del Sitio y el modelo de IA funcionan en el servidor del responsable en Alemania (Fráncfort del Meno). Lo que envías pasa por ese servidor, donde se genera la respuesta de IA, y se registra en la base de datos en Rusia; no se guarda en Alemania, país parte del Convenio 108 del Consejo de Europa que ofrece una protección adecuada.

Modo de voz: tu navegador reconoce la voz con el servicio de su fabricante (Google en Chrome y Edge, Apple en Safari) según sus condiciones. El responsable recibe solo el texto reconocido, nunca el audio. Si prefieres no usarlo, escribe en el chat o en el formulario.

Las fuentes se cargan desde Google Fonts, por lo que tu navegador comunica su IP a Google. Google Fonts no instala cookies.

4. Cesión a terceros

Los datos no se venden ni se ceden a terceros, salvo a los proveedores de hosting que suministran los servidores en Rusia y Alemania, sin derecho a usarlos para sus fines, y cuando la ley rusa lo exija.

El responsable recibe el aviso de una nueva solicitud en Telegram sin tus datos personales: solo el número de la solicitud y un enlace al área protegida.

5. Plazos, supresión y copias

Los plazos de la sección 2 se aplican automáticamente: el servidor elimina cada día los datos vencidos.

Al retirar el consentimiento o cumplirse el fin, el tratamiento cesa y los datos se destruyen en 30 días, salvo otra base legal.

Las copias de seguridad de la base se conservan 14 días y luego se eliminan.

6. Tus derechos

Puedes obtener información sobre el tratamiento de tus datos; exigir su rectificación, bloqueo o destrucción; retirar el consentimiento; reclamar ante Roskomnadzor o un tribunal.

Escribe a mediante el formulario de solicitud de ainlab.ru. Respuesta en 10 días hábiles, ampliable en 5 días hábiles como máximo con aviso.

7. Seguridad

HTTPS; canal cifrado entre los servidores de Alemania y Rusia; la base de datos no es accesible desde internet; acceso al área del responsable con contraseña y código de un solo uso (2FA), solo para el responsable; no se guardan IP; copias de seguridad periódicas.

8. Cookies

Lo que el Sitio guarda en tu navegador se describe en la política de cookies.

9. Disposiciones finales

El responsable puede modificar esta Política; la nueva versión se aplica desde su publicación en el Sitio.